Política de Privacidade da Monditech

Sobre a Monditech

A Monditech é uma empresa de tecnologia que desenha, implanta e opera soluções empresariais combinando software, inteligência artificial e processos. Nossas ofertas e plataformas incluem, entre outras, soluções de Procurement Intelligence, Operações com IA, Produtos Digitais Sob Medida e o ecossistema de produtos próprios (como blueEz, AgentLabs, Maestro e demais soluções do grupo).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita o site monditech.com.br, preenche formulários de contato ou diagnóstico, solicita materiais ou interage com nossos canais digitais. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou enviar dados pelos formulários, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta política. Ao aceitar esta política, você consente que a Monditech Tecnologia e Serviços Cloud LTDA, CNPJ nº 42.528.461/0001-81, com sede em São José dos Pinhais, Paraná, telefone: +55 41 99589-0054, e-mail dpo@monditech.com.br, possa coletar, processar e armazenar seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

Finalidade da coleta de dados

Coletamos e processamos seus dados pessoais exclusivamente para: responder a solicitações de contato e diagnóstico comercial; apresentar produtos e soluções adequados ao seu contexto; fornecer suporte e atendimento; enviar comunicações sobre atualizações, conteúdos ou oportunidades comerciais quando houver interesse legítimo ou consentimento; cumprir obrigações legais e regulamentares; detectar e prevenir fraudes; e realizar análises para melhorar nosso site e serviços.

Dados pessoais coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e área)
• Mensagens e desafios descritos em formulários de contato ou diagnóstico
• Dados de navegação e uso do site (páginas visitadas, origem da visita, UTMs e eventos de interação)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo)
• Preferências de cookies e consentimento, quando aplicável
• Dados fornecidos voluntariamente em eventos, downloads ou campanhas

Finalidades do uso dos dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e manter o site institucional e os canais de conversão
• Qualificar e atender solicitações comerciais e de suporte
• Melhorar conteúdos, jornadas e funcionalidades do site
• Enviar comunicações relevantes sobre soluções, conteúdos ou atualizações
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Detectar e prevenir fraudes e atividades irregulares
• Realizar análises agregadas de desempenho e audiência

Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, CRM, analytics, hospedagem ou comunicação (sempre com garantias contratuais de proteção)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e clientes

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o uso do site de forma agregada. Você pode gerenciar ou recusar cookies pelas configurações do navegador e pelo banner de consentimento disponível no site. Para mais detalhes sobre o termo de tratamento de dados em formulários, consulte também a página /legal.

Segurança e proteção de dados

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito quando aplicável (HTTPS)
• Controle de acesso e práticas de autenticação adequadas
• Monitoramento e boa práticas de segurança da informação
• Backup e procedimentos de continuidade conforme a criticidade
• Treinamento e orientação de equipes sobre proteção de dados
• Contratos e avaliações com fornecedores que processam dados em nosso nome

Retenção e exclusão de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou para proteger nossos direitos legítimos.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Portabilidade: solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: revogar consentimentos anteriormente fornecidos
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio do site ou por outros canais adequados. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Identificação da empresa

Esta política de privacidade está hospedada em nosso domínio verificado monditech.com.br, de propriedade e controle da Monditech. Ela é acessível publicamente em https://monditech.com.br/privacy e não requer login ou autenticação para ser visualizada, garantindo transparência sobre o tratamento dos dados pessoais.